Privacy policy
Atualizado em: 19 de Novembro, 2025
A Overland Tech opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, o cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Overland Tech utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação usando os Serviços ou, de outra forma, comunica-se conosco. Caso haja conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos
Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam ou que podem razoavelmente ser vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou que foram desidentificadas, de modo que não possam identificar ou ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações, dependendo de como você interage com os Serviços, de onde você mora e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:
- Dados de contato: nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações financeiras: números de cartão de crédito, débito e contas financeiras, dados do cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
- Informações da conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
- Informações de transações: itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e suas transações anteriores.
- Comunicações conosco: informações que você inclui em comunicações conosco, por exemplo ao enviar uma solicitação ao suporte ao cliente.
- Informações do dispositivo: informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
- Informações de uso: informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage ou navega pelos Serviços.
Fontes de Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes
- Diretamente de você: quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, comunica-se conosco ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais.
- Automaticamente por meio dos Serviços: incluindo do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes.
- De nossos prestadores de serviços: quando os contratamos para viabilizar determinada tecnologia e quando coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome.
- De nossos parceiros ou outros terceiros.
Como usamos suas informações pessoais
Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços você utiliza, podemos usar as informações pessoais para os seguintes fins
- Fornecer, personalizar e aprimorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, incluindo para executar nosso contrato com você, processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, lembrar suas preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para ajustar e melhorar os Serviços.
- Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você já comprou, adicionou ao carrinho ou em outra atividade nos Serviços.
- Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas a respeito de atividades possivelmente fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e resguardar nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, é responsável por manter suas credenciais seguras. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros dados de acesso com terceiros.
- Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer atendimento ao cliente, responder a você, prestar serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial.
- Razões legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processo legal válido, inclusive solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de descoberta civil, litígios potenciais ou reais, ou outros processos legais adversariais, e para aplicar ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.
Como divulgamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para finalidades legítimas, conforme esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:
- Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome: por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento de pedidos e envio.
- Com parceiros comerciais e de marketing: para fornecer serviços de marketing e anunciar para você. Por exemplo, usamos a Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações conforme os próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para mostrar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites.
- Quando você nos direciona, solicita ou consente na divulgação: por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
- Com nossas afiliadas ou dentro do nosso grupo corporativo.
- Em conexão com uma transação comercial ou obrigações legais: como uma fusão ou processo de falência; para cumprir obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações similares); para aplicar quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis; e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Relação com a Shopify
Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e aprimorar os Serviços para você. As informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nosso negócio, usamos certos recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidas a partir de suas interações com nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode fazer uso de informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, inclusive por responder às suas solicitações de exercício de direitos sobre o uso de suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, você pode visitar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você mora, você pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui (Portal de Privacidade da Shopify).
Sites e links de terceiros
Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se você seguir links para sites que não são afiliados ou controlados por nós, deve revisar as políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições desses sites. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles. Informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, inclusive informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou por usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, salvo quando divulgado nos Serviços.
Dados de crianças
Os Serviços não se destinam ao uso por crianças, e não coletamos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças que estejam abaixo da maioridade em sua jurisdição. Se você for pai ou responsável por uma criança que nos tenha fornecido informações pessoais, pode nos contatar pelos dados de contato indicados abaixo para solicitar que essas informações sejam excluídas. Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que nós "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme tais termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 18 anos de idade.
Segurança e retenção das suas informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, quaisquer informações que você nos enviar podem não estar seguras durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais inseguros para comunicar-nos informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo pelo qual retemos suas informações pessoais depende de diversos fatores, como a necessidade dessas informações para manter sua conta, para fornecer os Serviços, para cumprir obrigações legais, para resolver disputas ou para fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos e escolhas
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.
- Direito de acesso / saber — Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de exclusão — Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de correção — Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
- Direito de portabilidade — Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em certas circunstâncias e com exceções aplicáveis.
- Gerenciamento das preferências de comunicação — Podemos enviar-lhe e-mails promocionais; você pode optar por não recebê‑los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição presente em nossos e-mails. Se você optar por não receber e-mails promocionais, ainda poderemos enviar mensagens não promocionais, como comunicações sobre sua conta ou pedidos que você realizou.
Você pode exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que você possa ter, inclusive direitos relacionados a dados processados pela Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.
Não o discriminaremos por exercer quaisquer desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar sua solicitação, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com as leis vigentes, você pode designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação feita por um representante, solicitaremos comprovação de que você o autorizou a agir em seu nome e poderemos solicitar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar da nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo, ou apresentar sua reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Transferências internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside.
Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, usaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, conforme aplicável, salvo quando a transferência for para um país considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.
Changes to This Privacy Policy
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos aviso conforme exigido pela legislação aplicável.
Contato
Se tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer quaisquer direitos disponíveis, ligue ou envie um e‑mail para overland.tech.br@gmail.com ou entre em contato pelo endereço Rua do Albatroz, 35, Palhoça, SC, 88137-290, BR.